开发银行基层金融业务系统的系统维护电话为：010-88309931、010-88309932（北京）。关于开发银行基层金融业务系统的操作和问题，老师和同学可以咨询维护人员。

1、从2010年底正式启用开发银行基层金融业务系统，高校助学贷款的提前还款的申请流程修正如下：

（1）每月可进行提前还款操作，除开11、12月份（系统自动占用11、12月进行结息贴息的计算和贷款发放）。

（2）每月1-10日（含），可通过2种方式进行提前还款申请，超过日期无法申请：（学生必须在8日前在网上提出申请）

学生登录国家开发银行在线服务系统www.csls.cdb.com.cn进行申请（初始用户名为学生身份证号码，密码为身份证上8位出生日期，如19880214。老师有权限为忘记密码的同学初始化密码，如有疑问也可咨询010-88309931、010-88309932）；

开发银行基层金融业务系统的高校经办人员可在系统贷后管理-合同变更-提前还款模块下代替学生申请提前还款。以上2种方式均需高校负责人进行复核然后提交省资助中心。

2、高校助学贷款的提前还款的还款及扣款信息录入流程修正如下：

因为我省07-09年贷款采用代理银行中国银行进行发放，所以贷款回收仍需要中国银行进行代扣。

解决办法：通知借款学生在国家开发银行学生在线服务系统申请代理行变更：中国银行变更为支付宝（需高校经办人在基层金融业务系统审核）。学生申请后，2-3个工作日支付宝即会为学生自动生成支付宝账号(需学生进行认证和银行卡挂接)。使用支付宝后，扣款清单导出和导入即为自动自动操作。

但短时间内，07-09年的大部分没有变更的合同仍然要采用中国银行回收。需要老师将月度扣款清单导出导入（益阳地区学校本月仍由开行操作）：

（1）11日从基层金融业务系统的贷后管理-本息回收-批量扣款中导出月度代理行版本扣款（包括欠息欠本补扣信息、提前还款信息）清单，并交给当地中国银行经办。

（2）督促当地中行在20日对扣款清单进行扣款，要求中行立即在系统导出的代理行版本的扣款清单上加工进行反馈然后导入系统。 要求中行的反馈格式有严格要求，否者不能导入系统：

应扣金额<=实扣金额；

扣款日期>=结算日期；

实扣金额、扣款日期、经办人、还款流水号 必填；

扣款日期格式yyyy-mm-dd，且必须为文本；

扣款顺序必须根据单个同学的扣款信息从上到下扣收，挑选单个扣款信息扣收将无法导入系统。

3、对于展期办理失败的，请在基层金融业务系统贷后管理-合同变更-贷款展期内办理。

4、对还本和还息的时间点的说明

基层金融业务系统于每年度11月20日进行预结息，确定当年利息金额，12月20日进行扣收。所有年份贷款根据总行统一安排变更年度还息为12月20日。

07、08年贷款到期日仍不变，09年以后贷款到期日为到期年度的9月20日。